Şartlar ve Koşullar
Son Güncelleme: 3 Ocak 2026
VISADOX Technologies SRL
1. Şirket Bilgileri
İşbu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından sunulan web sitesi/web siteleri, çevrim içi platformlar ve hizmetlerin kullanımını düzenler:
VISADOX Technologies S.R.L.
Romanya’da (Avrupa Birliği) kayıtlıdır.
- Kayıtlı Adres
- Bükreş, Sektör 6, Timișoara Bulvarı No: 43, Bina 34, Giriş 2, Kat 4, Daire 62
- E-posta
- info@VISADOX.com
- Gizlilik
- privacy@VISADOX.com
2. Kapsam ve Kabul
Bu Şartlar aşağıdakiler için geçerlidir:
- Web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar
- Bilgi veya talep ileten kişiler
- Hizmet satın alan veya kullanan müşteriler
Web sitesine erişerek veya herhangi bir hizmet satın alarak, bu Şartları, Gizlilik Politikasını ve İade Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu belgeler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Şartları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
3. Hizmetlerin Niteliği – Hukuki Danışmanlık Değildir
VISADOX Technologies SRL (“VISADOX”):
- Bir hukuk bürosu değildir,
- Bir göçmenlik otoritesi değildir,
- Hukuki danışmanlık hizmeti sunmaz.
VISADOX yalnızca aşağıdakileri içerebilecek idari ve prosedürel destek hizmetleri sunar:
- Belge hazırlığına ilişkin rehberlik
- Başvuru bütünlüğü ve tutarlılık kontrolleri
- Süreç koordinasyonu ve randevu desteği
- Müşteri hizmetleri ve durum bilgilendirmesi
VISADOX:
- Hukuki görüş vermez,
- Yetkili makamlar nezdinde temsil sağlamaz,
- Başvuru sonucu, onay oranı veya işlem süresi garantisi vermez.
Hizmetlerin kullanılması, avukat-müvekkil veya benzeri bir danışmanlık ilişkisi oluşturmaz.
4. Kullanıcı Sorumluluğu ve Bilgi Doğruluğu
Aşağıdakilerden münhasıran siz sorumlusunuz:
- Sağladığınız bilgi ve belgelerin doğruluğu ve eksiksizliği
- Başvuru belgelerinin gönderim öncesi kontrolü
- Resmî gerekliliklere uyum
VISADOX incelemesi yalnızca şekli bütünlük, yazım ve iç tutarlılık ile sınırlıdır.
Kullanıcı kaynaklı hatalardan VISADOX sorumlu değildir.
5. Resmî Kurum Bağlantısı Bulunmaması
VISADOX hiçbir devlet kurumu, büyükelçilik, konsolosluk veya vize otoritesi ile bağlantılı değildir.
Vize ve seyahat belgelerine ilişkin tüm kararlar yalnızca yetkili makamların takdirindedir.
6. Elektronik İletişim ve İmzalar
Tüm bildirimlerin elektronik ortamda yapılmasını kabul etmiş sayılırsınız.
Gerekli durumlarda VISADOX’u:
- Elektronik kayıt kullanmaya
- Elektronik imza işlemeye
- Belgeleri elektronik ortamda sunmaya
yetkilendirmiş olursunuz.
Onayınızı info@VISADOX.com üzerinden geri çekebilirsiniz. Bu durum hizmetlerin askıya alınmasına yol açabilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Hizmetler şu üçüncü tarafları içerebilir:
- Ödeme kuruluşları
- Kargo / lojistik firmaları
- Randevu sistemleri
- Teknik altyapı sağlayıcıları
Bu tarafların kendi şartları geçerli olabilir. VISADOX üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu değildir.
8. Ücretler, Ödemeler ve Resmî Harçlar
8.1 Hizmet Bedelleri
VISADOX ücretleri yalnızca idari destek hizmetlerini kapsar.
8.2 Resmî Harçlar
Resmî ücretler:
- Yetkili makamlarca belirlenir
- VISADOX kontrolünde değildir
- Hizmet ücretlerinden ayrıdır
- Ödendikten sonra iade edilmez
Gerekli durumlarda bu ücretlerin tahsili için yetki verirsiniz.
Ödeme başarısız olursa hizmet askıya alınabilir.
9. İade Politikası
İadeler yalnızca İade Politikası kapsamında değerlendirilir. Çelişki halinde İade Politikası esas alınır.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:
- Dolaylı zararlar
- Gecikmeler
- Başvuru reddi
nedeniyle VISADOX sorumlu tutulamaz.
Azami sorumluluk, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.
11. Tazminat
Aşağıdakilerden doğan taleplerde VISADOX’u tazmin etmeyi kabul edersiniz:
- Yanlış veya hukuka aykırı bilgi sunumu
- Hizmetlerin kötüye kullanımı
- Şart ihlali
12. Mücbir Sebep
Kontrol dışı durumlar:
- Doğal afetler
- Salgınlar
- Yasal değişiklikler
- Savaş / terör
- Teknik arızalar
sorumluluk doğurmaz.
60 günü aşan durumlarda hizmet feshedilebilir.
13. Hizmeti Reddetme / Sonlandırma Hakkı
VISADOX şu durumlarda hizmeti durdurabilir:
- Eksik / yanlış bilgi
- Hukuki risk
- Hizmetin sürdürülemez olması
14. Yorumlar ve Geri Bildirim
Gönderdiğiniz içerikler, kimlik bilgileri ifşa edilmeden hizmet geliştirme ve pazarlama amacıyla kullanılabilir.
15. Veri Koruma
Kişisel veriler:
- Gizlilik Politikası
- GDPR
- KVKK
kapsamında işlenir.
16. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar Romanya hukukuna tabidir.
Yetkili mahkemeler Romanya’dadır (zorunlu tüketici hükümleri saklıdır).
17. Bölünebilirlik
Herhangi bir hüküm geçersiz olsa dahi diğer hükümler yürürlükte kalır.
18. Değişiklikler
VISADOX Şartları güncelleyebilir. Güncel sürüm web sitesinde yayımlanır.
19. İletişim
info@VISADOX.com
privacy@VISADOX.com