Açık pozisyon
Çok Dilli Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- Konum
- İstanbul, Şişli: VISADOX ofisi, Astoria İş Merkezi, Esentepe
- Ülke
- Türkiye
- Diller
- Türkçe ve en az bir dil daha
Başvuru sahiplerimizin ilk konuştuğu kişi sizsiniz. Sorularını telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden yanıtlar, hizmetlerimizi ve fiyatlarımızı açıklar, eksiksiz bir başvuru hazırlamalarına yardımcı olursunuz. Vize kararını yalnızca konsolosluk görevlisinin verdiğini her zaman açıkça belirtirsiniz.
Neler yapacaksınız
- Başvuru sahiplerini kendi dillerinde telefon, WhatsApp ve e-posta ile yanıtlamak
- VISADOX hizmetlerini, paketlerini ve fiyatlarını, resmî vize harcını açıklamak
- Belgelerin toplanmasına yardımcı olmak ve gönderim öncesinde DS-160 bilgilerini kontrol etmek
- Astoria İş Merkezi'ndeki ofisimizde ziyaret randevuları planlamak ve ziyaretçileri karşılamak
- Açık dosyaları takip etmek, kayıtları doğru ve güncel tutmak
- Karmaşık soruları vize danışmanlarımıza iletmek
Aradığımız nitelikler
- Sözlü ve yazılı akıcı Türkçe
- Profesyonel düzeyde en az bir dil daha: örneğin İngilizce, Arapça, Farsça, Rusça, Ukraynaca, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Felemenkçe, Portekizce veya Rumence
- Türkiye'de çalışma hakkı: T.C. vatandaşlığı veya geçerli ikamet ve çalışma izni
- İstanbul'da yaşıyor olmak ya da taşınmaya hazır olmak ve Şişli ofisimizde çalışabilmek
- Zaman baskısı altında insanlarla sakin, güler yüzlü ve titiz çalışma
- E-posta, mesajlaşma uygulamaları ve ofis programlarını rahatça kullanma
Avantaj sağlar, şart değildir
- Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi, seyahat veya konsolosluk hizmetlerinde deneyim
- ABD vize kategorileri ve DS-160 formu hakkında bilgi